En el Blog anterior, vimos que Inbound Sales debe preocuparse en conocer perfectamente bien el proceso de compra de sus clientes potenciales y a partir de ahí, definir el proceso de ventas que se enfoque en resolver las necesidades de información de cada etapa del ciclo de compra, como se muestra en el gráfico.
Como consecuencia, el vendedor y el comprador se sienten que están bien alineados, en lugar de estar en desacuerdo, a través de todo el proceso de compra y venta.
¿Que puede hacer tu personal de ventas para facilitar las etapas de Conocimiento, Consideración y Decisión, para apoyar al Comprador.
Se recomienda las siguientes etapas para tu Proceso de Ventas:
- Identificar
- Conectar
- Explorar
- Asesorar
En este Blog, examinaremos la primera etapa de "Identificar", en donde podremos observar como se puede utilizar la nueva tecnología para entender las necesidades de nuestros clientes, y la mejor manera para atendarlas.
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