La Personalización del contenido ha sido un tema candente para los marketers en los últimos
meses. Los consumidores han llegado a esperar obtener las respuestas que buscan al instante desde su smartphone , tablet y computadoras, no sólo respuestas genéricas, sino respuestas a la medida y específicas. Colocar el nombre de una persona en un correo electrónico de saludo ya no es suficiente.